19 de mayo de 2001: Apple inaugura sus primeras tiendas físicas
Un día como hoy, el 19 de mayo de 2001, Apple dio un paso crucial en su estrategia comercial al abrir al público sus dos primeras tiendas físicas, conocidas como Apple Retail Stores. Estas tiendas pioneras se ubicaron en dos centros comerciales de Estados Unidos: Tysons Corner Center en Virginia y Glendale Galleria en California.
Aunque estas fueron las primeras aperturas oficiales, la tienda que marcaría el diseño icónico que todos reconocemos hoy —con mesas de madera y suelos de piedra— fue la de Pasadena, California, que introdujo el estilo moderno y minimalista que Apple ha mantenido a lo largo de los años.
Desde su creación, las Apple Store han funcionado como puntos de venta y centros de experiencia para los usuarios, donde pueden interactuar directamente con productos como las Mac, iPhone, iPad y más. En su formato inicial, las tiendas estaban organizadas en seis secciones pensadas para facilitar la navegación del cliente:
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Productos: Divididos en áreas "Pro" y "Home", donde se mostraban las diferentes gamas de ordenadores Macintosh.
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Soluciones: Un espacio dedicado a mostrar cómo potenciar el uso de las Mac mediante configuraciones y herramientas útiles.
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Genius Bar: El reconocido punto de soporte técnico para resolver problemas de software o hardware.
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Teatro: Una zona para presentaciones y demostraciones de las novedades de Apple, proyectadas en una enorme pantalla de 10 pies.
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Software Gigante: Sección con más de 300 títulos de software exclusivo para Mac.
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Etc: Área destinada a accesorios como impresoras, escáneres, cables, tinta y papel.
Estas tiendas no solo representaron una nueva forma de acercarse al cliente, sino que también redefinieron la experiencia de compra en el sector tecnológico, convirtiendo a Apple en un referente en el diseño de espacios comerciales.
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